Syarat & Ketentuan Layanan Ekosistem Digital ViralinAja
Selamat datang di ekosistem layanan digital kami. Dengan mengakses, mendaftar, melakukan pengisian saldo (deposit), atau menggunakan layanan apa pun di dalam jaringan platform kami—yang mencakup viralinaja.id, panel.viralinaja.id, jagotrending.com, globalindopos.com, dan jasamedsos.com—Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di bawah ini tanpa pengecualian.
1. Ruang Lingkup Layanan Ekosistem
Jaringan platform kami menyediakan berbagai solusi digital terpadu sesuai fungsi masing-masing situs, yang meliputi:
- SMM Panel & Otomasi (panel.viralinaja.id): Layanan pendorong metrik dan statistik media sosial secara otomatis via sistem.
- Agency & Buzzer Management (jagotrending.com): Layanan kampanye organik, trending topic, manajemen reputasi, dan pengerahan talent buzzerprofesional.
- Portal Informasi, Media, & Jasa Medsos (viralinaja.id, globalindopos.com, jasamedsos.com): Layanan publikasi, portal berita, serta pengelolaan media sosial secara profesional.
2. Ketentuan Transaksi, Saldo, & Pesanan
Semua pesanan sistem otomatis (SMM Panel) bersifat FINAL dan tidak dapat dibatalkan atau di-refund secara manual setelah masuk ke sistem.
- Saldo atau dana yang telah didepositkan ke dalam sistem bersifat Non-Refundable (tidak dapat ditarik tunai kembali ke rekening/e-wallet), dan hanya dapat digunakan untuk bertransaksi di dalam platform.
- Pengguna wajib memastikan target, link, atau data yang diinput sudah benar dan berstatus publik. Segala kesalahan input sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.
3. Garansi, Refill, & Batasan Operasional
Garansi isi ulang (refill) hanya berlaku untuk layanan yang memiliki label garansi resmi dan tunduk pada ketentuan kuantitas awal (start count). Garansi gugur jika terjadi double orderdari platform lain atau akun diubah menjadi private.
- Untuk layanan Agency, Trending, dan Pengelolaan Medsos, hasil pengerjaan mengacu pada kesepakatan awal (Brief Project).
- Kami menjaga sistem secara maksimal, namun tidak bertanggung jawab atas tindakan disipliner, pembatasan, atau suspendyang dilakukan oleh algoritma platform media sosial eksternal (Instagram, TikTok, X, YouTube, dll).
4. Kebijakan Tegas Anti-Konten Negatif (Zero Tolerance)
Seluruh ekosistem platform kami (viralinaja.id, panel.viralinaja.id, jagotrending.com, globalindopos.com, dan jasamedsos.com) melarang keras penggunaan layanan untuk mempromosikan, mengunggah, atau menyebarkan konten negatif, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Perjudian online (judol) dan taruhan daring.
- Hoaks, disinformasi, dan berita bohong yang menyesatkan publik.
- Pornografi, konten dewasa, kekerasan, ujaran kebencian, serta isu SARA.
- Segala bentuk aktivitas atau materi lain yang melanggar hukum positif di wilayah Republik Indonesia.
> Sanksi Pelanggaran: Pelanggaran terhadap ketentuan konten negatif ini akan mengakibatkan pemutusan akses dan penutupan akun secara sepihak seketika tanpa pengembalian saldo/dana, serta dapat dilaporkan kepada pihak berwajib sesuai hukum yang berlaku.
5. Kerahasiaan Data (Privacy Policy) & Perubahan Ketentuan
- Kami berkomitmen penuh menjaga kerahasiaan data pribadi, privasi, serta riwayat transaksi Anda di seluruh jaringan ekosistem kami.
- Manajemen berhak mengubah, merevisi, atau memperbarui Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya demi menyesuaikan dengan perkembangan sistem dan regulasi.
6. Sanggahan (Disclaimer)
- Penggunaan seluruh layanan di dalam ekosistem kami sepenuhnya merupakan risiko pengguna (at your own risk). Layanan disediakan sebagaimana adanya (as-is). Kami tidak memberikan jaminan mutlak atas hasil luar biasa di luar kendali teknis sistem kami, serta membebaskan diri dari segala tuntutan pihak ketiga atas kelalaian penggunaan dari sisi klien.
7. Ketentuan Lintas Ekosistem
- Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan di salah satu website dalam ekosistem kami, Anda secara otomatis menyatakan setuju untuk terikat pula dengan seluruh kebijakan, aturan, dan ketentuan privasi yang berlaku di website atau platform lain yang ada di dalam jaringan ekosistem kami (viralinaja.id, panel.viralinaja.id, jagotrending.com, globalindopos.com, dan jasamedsos.com).
8. Perubahan Syarat dan Ketentuan
- Syarat dan Ketentuan Layanan ini dapat berubah, direvisi, atau diperbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna mengetahui segala pembaruan yang berlaku.
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?
Jika terdapat hal yang kurang jelas mengenai syarat dan ketentuan layanan kami, silakan hubungi tim dukungan pelanggan melalui kontak resmi yang tersedia di masing-masing platform jaringan kami.
